査定後のキャンセルについて

商品をお送り頂いた後に弊社の査定金額にご納得頂けない場合、キャンセルすることが可能です。

キャンセル料などは一切かかりません。

査定後のキャンセルの場合で返送をご希望の場合、お送り頂いた商品を送料着払いで返送いたします。

返品不要の場合は、弊社で適切に処理することも可能です。

一部商品のみのキャンセルについて

ウリーナでは、送った商品のうち、一部商品のみキャンセル(その他商品は売却)が可能です。

金額にご納得頂けない商品がある場合は、お気軽に返品をご依頼下さい。

本人確認について

買取りには、本人確認が必要です。商品を詰めた箱の中に、ご自身の本人確認書類(下記の中から1点)のコピーを同封して下さい

使える本人確認書類

※ウリーナのご利用が初めて、かつ買取金額が1万円未満の場合は、本人確認不要です。
(身分証コピーの提出、氏名や住所の記載が不要となります)

お支払いについて

買取金額のお支払いは銀行や郵便局の口座振込に対応しております。

入金先の口座名義は、本人確認書類に記載された方と同一である必要があります。

1万円未満の買取の場合、Amazonギフトでの支払いにも対応しております
(Amazonギフトをご希望の場合、口座名の記載が不要になります)

買取不可の商品について

・医薬品に該当するもの
・医療機器に該当するもの
・開封済みの食品(健康食品など)
・消費期限または賞味期限切れの商品
・日本で販売されていない商品
・買取金額の合計が往復送料を下回る場合
(例：買取金額の合計が1500円、往復送料1800円かかる場合など)

LINE査定について

LINEでの査定はあくまでも写真を見て判断する簡易的な査定です。お送りいただいた商品が弊社に届き、弊社が目視で商品を本査定した金額が確定金額となります。